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インターカジノ サポート 問い合わせ方法 電話について。
1インターカジノ サポート
2ライブチャットメール
3インターカジノサポートの評判
1インターカジノ サポート
入金できないとか出金できないとか。
意外と利用に慣れている人でもサポートが必要なときはあるとおもいます。インターカジノでは日本語のできる日本人がサポートしてくれるので安心です。
入金や出金で困っているのに話が通じないサポートだと利用するのはやめようと思ってしまいますしね。
サポート方法というとライブチャットとメールを提供しています。
メールの問い合わせはマイページからできます。
マイページのお問い合わせからメールを送るのボタンがあります。
問い合わせフォームに名前とメルアドをいれてメッセージを送ります。
ファイルを添付することもできます。
メールを送るボタンを押して送信完了です。
スマホでも送れますけど何かとパソコンのほうがやりやすいのではとおもいます。
ライブチャットのサポート窓口もマイページから進めます。
こちらも問い合わせメニューのチャットを開始するのボタンから進みます。
問い合わせ内容を入力してチャット開始です。
チャットに関しては混雑しているとすぐにつながらない可能性があります。
2ライブチャットメール
インターカジノでは待ち人数が表示されるのでその人数次第でそのまま待つか時間を改めるかを考えます。人数がわかっても待ち時間を正確に予想するのは難しいとは思いますけどね。
急いでいれば本当にそのまま待つしかないですができれば自宅のパソコンの前で他事をしながら待てる環境がいいと思います。
もともとライブチャットは文字入力が必要なのでパソコンのほうが入力しやすい人は多そうです。
サポートの営業時間はメールに関しては２４時間受付です。
対応はわかりませんがライブチャットの運営時間しか返信はしていないのかもしれません。
ライブチャットに関しては平日で１１時半から２２時半です。
土日に関しては１６時半から２２時半です。
とても健全な労働時間です。ただ平日でも深夜にプレイする人は困りますし。土日こそ朝からサポートをしてほしいというのはあると思います。
サポートの営業時間というと他社に比べても短いほうかなというのは思います。それだけを判断基準にインターカジノをやめるとはならないとは思いますけどね。
問い合わせをするときにはインターカジノに登録しているメールアドレスを使いましょう。そうでないと登録しているユーザーを特定できないので再度確認される可能性は高いです。
インターカジノのベラジョン系列はメールの返信を最大３営業日にしています。なので返答はけっこう遅いです。
3インターカジノサポートの評判
サポート担当にあまり人数をかけていないのかもしれません。
ボーナスや還元率を最大限にするためなのかもしれません。
急いでいるのであればライブチャットを使ったほうがいいでしょう。
ベラジョン系列に関してはサポートの返信が遅いという点では評判はよくないですね。
基本的に土日やよる９時以降はサポートが混み合うことが予想されます。できれば混んでいる時間はさけることをおすすめします。
ライブチャットなのにけっこう待たないと繋がらないという声は多いです。特に土日はサポート時間が短くなっているという点が少し痛い感じもします。
わりとサポート担当者は責任を負っていない非正規労働者のような感じではあります。なので問い合わせても上席に確認しにいくことも多くてライブチャットなのにライブでない感じであったりします。
受け答えに関しては丁寧ですが返答をしながらも責任は持てないという答えになったりもします。入金や出金については別の担当者になりますし。
規約違反があったとすると処分についてはサポート担当者が答えられないというのはあるのでしょう。そういう点ではライブチャットよりもメールのほうが明確な答えが得られるかもしれません。
時間はかかるかもしれませんが責任がある人達で相談して決めた内容が返ってくるからです。ビギナーズガイドやFAQなども備わっています。
ライブチャットやメールで時間を取られるよりも自分で調べたほうが早い内容もあると思います。ちょっと調べても解決しないないようであれば実際に問い合わせたほうがいいと思います。
実際の問い合わせはどこでも使い方がわからないというのが一番多くて。それはマニュアルやよくある質問でしっかり解説されていることも多いです。
ライブチャットよりは返答がよく考えられていてわかりやすい可能性も高いです。
インターカジノでは電話のサポートは受け付けていません。
インターカジノでは電話のサポートは受け付けていません。
1日本人がライブチャットとメールでサポートする
2ライブチャット平日11時半22時半土日16時半22時半
3サポートは遅いと言われるマニュアルやFAQも活用する
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